第25章 招工

 “我是，您有什麼需要幫助的嗎？” 

 “我是來應聘售貨員的，我看店外面貼了招聘廣告。”來人用手指指了指店門外。 

 “你之前有賣東西的經驗嗎？” 

 “沒有。”來人聽見顧念嬌的問題，有些低落的搖了搖頭。 

 “會算賬嗎？” 

 “我讀過小學，會算數。” 

 “那你有什麼特長或者優點之類的嗎？性格方面的也算。” 

 來人精神一振，“我看外面寫的需要有耐心、熱情負責、開朗，我認為我很負責也很有耐心，可能不夠熱情開朗，但是我也可以改。” 

 顧念嬌看著來人滿眼的小心翼翼，思忖了片刻道：“可以，但是我有七天的考察期，意思也就是你能否被錄用七天之後才會有結果。” 

 “如果你七天之後被錄用了，這七天我會算在你的工期裡，如果沒能被錄用，你也可以得到五塊錢，算是這七天考察期的工資，但是如果中間有重大失誤，比如對客人不友好、與客人發生爭執之類的，我會馬上辭退你，並且五塊錢的考察工資也不會發給你，能接受嗎？” 

 來人激動道：“能，能，我能接受。” 

 顧念嬌點了點頭，臉上掛著友好的笑容對來人伸出右手，“歡迎你通過了第一關，初步成為熙岸服裝店的一名營業員，你叫什麼名字？” 

 “我叫王娟。”王娟看著顧念嬌白皙柔嫩的手，有些慌張的在衣服上胡亂蹭了蹭手心的汗，這才趕緊伸手握住顧念嬌的手。 

 “行，我給你簡單介紹一下你以後的工作。”顧念嬌走出櫃檯，對王娟道：“跟我來。” 

 “我需要的營業員和富強百貨不同，首先，對待顧客態度要端正，保持微笑，這是最重要的。不要對顧客擺臭臉，也不要跟顧客發生爭執，即便顧客說話難聽，態度不好，也要儘量順著她來。” 

 “總之就是一句話，‘顧客就是天’，懂嗎？”這個年代還沒有“顧客就是上帝”這句話，顧念嬌索性就換了種說法。 

 “懂。”王娟點頭如搗蒜般，雖然她不太理解為什麼顧客就是天，但是老闆說什麼就是什麼。 

 “你也可以理解為顧客就是你的老闆，把每一位顧客都看作是我一樣去對待就好。”顧念嬌害怕王娟不理解，又換了個說法重新強調了一遍。 

 “好。”這樣她就懂了。 

 “這邊是倉庫，衣服運過來之後就放在倉庫裡，牆面上衣服款式少的話及時補。平日裡，顧客進來了記得說‘歡迎光臨’，走的時候可以說‘您慢走’或者‘歡迎下次光臨’都可以。” 

 “積極主動給客人介紹衣服，發現客人需要幫助的時候及時提供幫助，如果客人不需要你幫忙介紹衣服就退到一邊，不要過分打擾......” 

 顧念嬌每說一句，王娟就在心裡默默的跟著重複一句。 

 “我們每天的上班時間分為兩種，一種是早班，也就是早上八點到下午五點，另一種是晚班，上午十一點到晚上八點。無論是早班還是晚班，中間都會有一個小時的吃飯時間，工作時間也就是八個小時。差不多就是這些，如果有需要我後面會補充，你有什麼疑問嗎？或者聽不懂的地方。”