廖不十 作品

0537 這就要投降了?


                 #滴滴司機恐嚇乘客#

  #滴滴司機歧視乘客#

  #滴滴司機騷擾乘客#

  ……

  一夜之間,短視頻平臺上,多條滴滴的負面消息登上了熱搜。

  這背後的主導者就是易速出行,或者說是霍利的反擊。

  實際上,滴滴出行每日兩三千萬的單量,其中肯定是有一些問題存在的。

  這與平臺技術無關,是人性。

  司機的素質有高有低,很正常,有的乘客沒當回事,有的乘客會發朋友圈或者短視頻吐槽一下,但是掀不起大浪來。

  或者說滴滴的公關團隊一直在監測,不會讓這些事情醱酵,對公司造成負面影響。

  但是這次他們面對的是霍利,一個掌握輿論的人。

  相關的負面新聞被無限推流,快速發酵,登上熱搜,引來網友們圍觀和申討。

  眼下網約車市場打的熱鬧,“一口價”、“特惠單”……這些促銷手段,帶來的服務大打折扣。

  很多司機是不願意接“一口價”或者“特惠單”的,因為沒錢賺,但是平臺要派單,他們也沒辦法。

  在這種情緒下很容易和乘客發生爭吵。

  霍利抓住的就是這個點,把滴滴出行推向輿論的風口。

  藉機搶佔市場。

  商戰就是這樣,在法律框架範圍內,任何手段都不足為奇。

  甚至有一些跨過紅線的手段也能看到。

  這次輿論風波來的非常迅猛,即便滴滴的程維和柳青已經意識到是對手的手段,也有點手足無措。

  因為霍利打到了他們的痛點,滴滴在這方面是有前科存在的。

  現在又大量爆出各種問題,網友群起而攻之。

  滴滴的公關團隊有得忙了。

  光是把滴滴推向輿論風口還達不到霍利想要的效果,因為滴滴去年從美股退市了,現在不是上市公司,想要利用輿論影響它的市值,讓它大幅度虧損不現實。

  所以還得從實際出發,一方面讓消費者看到滴滴的負面,一方面讓消費者看到易速出行的正面形象。

  兩者一對比,效果就明顯了。

  正好易速出行剛報上來的這批優秀員工中,有一位跳河救人的英雄司機。

  霍利把Ceo趙冬叫到辦公室。

  “霍總,你找我?”,趙冬走進辦公室道。

  霍利指著優秀員工的名字,“武漢優秀員工李善陽救人事件,公司要重視起來,宣傳稿你們去寫去發。